Hatályos: 2026. október 28-tól
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a MECHSTAR webáruházban (a továbbiakban: Webáruház) történő vásárlás feltételeit tartalmazza. A Webáruház használatával és a megrendelés leadásával Ön elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
1. A szolgáltató (eladó) adatai
Cégnév: PONTAVIA Kft.
Székhely és levelezési cím: 1125 Budapest, Diós árok 34. B.
Cégjegyzékszám: 01-09-470317
Adószám: 33124049-2-43
E-mail (ügyfélszolgálat és panaszkezelés): info@pontavia.bolt.hu
Márkanév: MECHSTAR
2. Tárhelyszolgáltató
Shopify International Limited
Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország
E-mail: legal@shopify.com
3. Alapvető rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére vonatkozó szerződésekről szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.
A szerződés nyelve magyar. A megkötött szerződés írásba foglalt szerződésnek nem minősül, azt az Eladó nem iktatja, utólag a visszaigazoló e-mail alapján hozzáférhető. Az Eladó magatartási kódexnek nem veti alá magát.
4. A termékek és az árak
A Webáruházban mechanikus építőkészletek vásárolhatók. A termékek lényeges tulajdonságait (elemszám, méret, ajánlott életkor, világítás) az egyes termékoldalak tartalmazzák. A termékek 12 éves kor feletti felhasználóknak ajánlottak; apró alkatrészeket tartalmaznak, ezért 3 éven aluli gyermekek számára nem alkalmasak.
A feltüntetett árak forintban értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót. A szállítási díjat a pénztár oldal a megrendelés véglegesítése előtt külön feltünteti. Az Eladó fenntartja a jogot az árak módosítására; a módosítás a már leadott megrendeléseket nem érinti.
Nyilvánvalóan hibás ár (például 0 Ft vagy a szokásos ártól jelentősen eltérő ár) esetén az Eladó nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni; ilyenkor felajánlja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat a vásárlástól.
5. A megrendelés menete
1. A kiválasztott terméket a „Kosárba teszem” gombbal (vagy utánvétes rendelés esetén a „Rendelés utánvéttel” gombbal) a kosárba helyezi.
2. A kosárban ellenőrzi a termékeket és a mennyiséget, majd a pénztárba lép.
3. Megadja a szállítási és számlázási adatait, kiválasztja a szállítási és fizetési módot.
4. A pénztár oldalon ellenőrzi a rendelés összesítőjét, és az adatbeviteli hibákat itt még javíthatja.
5. A megrendelést véglegesítő gomb megnyomásával a megrendelést elküldi.
A megrendelés elküldését követően az Eladó automatikus e-mailben visszaigazolja annak beérkezését. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól. A szerződés a visszaigazoló e-mail Vásárlóhoz történő megérkezésével jön létre.
6. Fizetési módok
- Bankkártyás fizetés és Google Pay a Shopify biztonságos fizetési rendszerén keresztül. A kártyaadatok az Eladóhoz nem jutnak el.
- Utánvét: a vételárat a futárnak kell kifizetni a csomag átvételekor. Az utánvét esetleges díját a pénztár oldal a megrendelés előtt feltünteti.
Az Eladó minden vásárlásról elektronikus számlát állít ki, amelyet e-mailben küld meg.
7. Szállítás
Az Eladó kizárólag Magyarország területére szállít, GLS vagy MPL futárszolgálattal. A szállítási díj GLS esetén 1 600 Ft, MPL esetén 1 900 Ft; 30 000 Ft feletti rendelési érték esetén a szállítás ingyenes. A csomag a feladástól számítva általában 3–5 munkanapon belül érkezik. A szállítás részletes feltételeit a Szállítási szabályzat tartalmazza.
8. Elállási jog
A fogyasztónak minősülő Vásárlót a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállás részletes szabályait, a nyilatkozatmintát és a visszatérítés menetét az Elállási és visszatérítési szabályzat tartalmazza.
9. Kellékszavatosság, termékszavatosság
Kellékszavatosság: az Eladó hibás teljesítése esetén a Vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Fogyasztói szerződés esetén a teljesítéstől számított 2 éven belül lehet élni vele; az átvételtől számított 1 éven belül felmerült hibáról vélelmezni kell, hogy az már a teljesítéskor is megvolt. A Vásárló elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet; ha ez nem lehetséges, árleszállítást kérhet, vagy elállhat a szerződéstől.
Termékszavatosság: ingó dolog (termék) hibája esetén a fogyasztó kellékszavatossági jog helyett termékszavatossági igényt is érvényesíthet a termék forgalomba hozatalától számított 2 éven belül, a termék kijavítását vagy kicserélését kérve. Az Európai Unión kívülről behozott termékek esetén az importőr a gyártónak minősül, így ezt az igényt is az Eladónál (PONTAVIA Kft.) lehet érvényesíteni.
Hibás teljesítés esetén kérjük, írjon az info@pontavia.bolt.hu címre a rendelésszám megadásával, lehetőség szerint fényképpel.
10. Panaszkezelés és jogorvoslat
Panaszát az info@pontavia.bolt.hu címen vagy postai úton (1125 Budapest, Diós árok 34. B.) jelezheti. Az írásbeli panaszt az Eladó 30 napon belül érdemben megválaszolja.
Ha a panasz rendezése nem sikerül, a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez vagy a fogyasztóvédelmi hatósághoz (a lakóhely szerint illetékes vármegyei kormányhivatal) fordulhat, illetve bírósághoz is fordulhat. Az Eladó székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
Telefon: +36 1 488 2131
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Honlap: www.bekeltet.bkik.hu
Az Eladó a békéltető testületi eljárásban együttműködik.
11. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésére az Adatvédelmi szabályzat vonatkozik.
12. Szerzői jogok
A Webáruház tartalma (szövegek, fényképek, videók, logó, grafikai elemek) szerzői jogi védelem alatt áll; az Eladó előzetes írásos engedélye nélkül nem másolható és nem használható fel.
13. Záró rendelkezések
Az Eladó jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a hatályba lépését követően leadott megrendelésekre vonatkozik. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.